为深化“放管服”改革，北洲自然资源所持续优化不动产登记服务，针对特殊群体需求推行“上门办证”模式，切实解决群众“急难愁盼”问题。2025年3月，北洲所接到群众求助后，迅速为一名行动不便老人提供农村宅基地登记上门服务，获群众点赞。 

　　工作人员在接到张女士电话咨询后，主动了解老人情况，发现其因腿脚疾病无法到窗口办理登记，立即启动“绿色通道”服务机制，组建2人服务小组上门办理。通过现场核验身份、指导签署材料、采集影像资料等流程，完成不动产权登记服务。 

　　近年来，北洲自然资源所深化“党建+不动产登记”品牌建设，成立“送证小分队”，为高龄老人、残障人士等特殊群体提供“零距离”服务。2025年1月以来，累计开展上门服务11次，服务范围覆盖农村宅基地登记等高频事项。同步优化流程，推行“容缺受理”“代收代办”等便民措施，持续提升服务效能。（北洲自然资源所）