“来的时候已经快到下班时间点,挺着急的,没想到下班了都能把事办好,你们的服务真是太赞了!谢谢工作人员加班为我办理了业务。”
当天,我局驻市政务服务中心行政许可窗口工作人员正准备下班,熊女士匆匆赶来办理林草种子生产经营许可证,工作人员沈立彤本着“让群众跑一次”的精神,主动提供延时服务。窗口多办一小时,群众就少跑一趟路。近年来,我局服务窗口严格践行“最多跑一次”的服务理念,秉持“群众不离窗口,我们不离岗位”的服务要求,通过延时服务、靠前服务,实现当天业务当天办完,进一步为办事企业和群众带来便利,受到了办事企业和群众的一致好评。(沙晔 沈立彤)