| 瓦窑所"三举措"为特殊群体提供暖心办证服务 | |
| 发布时间：2025-03-28 15:07 来源：新沂市自然资源和规划局 字号：[ 大 中 小 ] | |
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为切实解决行动不便群众办证难题，瓦窑所创新服务模式，打通不动产登记“最后一公里”。一是主动摸排需求，联合村委收集留守老人、残障人士等特殊群体信息，建立动态服务清单；二是开辟绿色通道，通过简化流程、上门面签等方式办理业务；三是设立专门的咨询服务窗口，为特殊群体提供一对一的贴心指导，确保他们在办理过程中无障碍沟通，全程无忧。近日已为柳集村、房庄村5户老人提供上门发证服务，获群众称赞。下一步，瓦窑所将持续优化"移动窗口"服务模式，让特殊群体办事更暖心。
（姚佃军） |
