今年以来,高淳县局在大力推进保发展保红线行动中,要求窗口服务人员必须在“接待热心,咨询解释耐心,资料审核细心”上下功夫。实行政务公开、规范管理的服务方式和首问负责制、服务承诺制等服务承诺,优化办事程序,提高办事效率。建立窗口办件流转时限、“绿色通道”等制度,简化办事程序,缩短办件时限,在资料齐全、权属合法的前提下,必须缩短工作日。将土地登记的程序和办事时限在部门网站进行公示,强化窗口高效、便捷的服务职能。(高淳县局办公室)