扬州市不动产登记中心是扬州市国土资源局对外服务的重要窗口,自2016年6月成立以来,中心不断强化内部管理、优化窗口服务、加大制度建设和先进典型的培育力度,努力培养一支能吃苦、勤干事、作风优的服务团队,精心打造“及时、优质、到位”的便民利民服务品牌,实现不动产登记全面增速提效。成立至今,市区不动产登记共发放不动产权证书203170本、证明96852份。
中心一直将便民利民作为工作宗旨,内强管理,外树形象,多举措、科学规范推进窗口建设,不断提升登记工作服务质量和服务水平:科学设置窗口,统一规范收件;坚持便民导向,积极提升服务;规范操作流程,提升业务水平;强化培训宣传,普及登记知识;创新服务举措,助推优化升级;加强制度约束,强化监督管理。
此外,中心“清登记难题,解百姓之忧”,积极解决不动产登记历史遗留问题,走在全省前列:对未登记的拆迁安置房进行梳理,向政府专题报告,解决拆迁户领证难题;出台建议帮助市区老城区居民解决不动产登记的难题;出台《扬州市继承(受遗赠)不动产登记操作规范》,规范继承业务办理等。
一年多来,中心屡获殊荣:窗口多次获得市级“群众满意窗口服务单位”、“服务工作星级窗口”、“五星窗口”称号;窗口工作人员先后多人次次获得市级“优秀共产党员”、“群众满意示范岗位”、“共产党员示范岗”、“服务工作先进个人”、以及扬州市首届“最美不动产登记人”等称号。中心高效廉洁为企业服务、规范会审制度等举措在省不动产登记微信公众号上推广;登记工作提速增效不减速在《中国国土资源报》上推广;2017年9月《提速增效不减速——扬州市不动产统一登记工作改革创新纪略》在《中国国土资源报》上刊登。
|