为深入贯彻党的群众路线教育实践活动,切实转变工作作风,增强服务意识,接受群众监督,政务大厅继推出三项便民服务措施之后,近日陆续开展了内部环境布置工作,提升了政务大厅的服务水平。一是公示管理制度。通过展板将“到政务大厅办事人员十提醒”、“政务大厅5S管理模式”、“政务大厅规范服务标准”、“文明服务,礼貌用语”和“政务大厅开展教育实践活动的三项措施”主动向办事群众公示,进一步规范工作制度,严明工作纪律,接受社会监督。二是公示服务口号。通过制作背景墙,将政务大厅“服务发展、服务基层、服务群众”的口号向社会公示,要求工作人员牢记服务宗旨,并将“三服务”要求进一步落实到日常工作当中。三是设立图书角,丰富文化知识。在休息区设立了“图书角”,提供了政治理论、国土资源、杂谈、文体等方面的报刊丛书杂志。为前来办事人员提供了学习、休闲的场所,同时促进了政务大厅工作人员学科学、学业务、学文化,努力提升思想素质和业务水平。(信息中心) |