省国土资源厅的电子政务大厅是面向全省和地市国土局的行政服务窗口，一直以来“机关式”的服务时间，让来办事的工作人员抱怨颇多。“立学立行、即知即改”专栏，今天我们要来看看这里的变化。

　　时间已过正午12点，南通市国土局的工作人员丁一刚刚走进省国土厅的电子政务大厅，并顺利地将“土地性质变更”的材料上报。丁一说，这要是在一个多月前肯定是不行的：“以前都要起早六点钟就要出发，不然到这儿来他们十二点十一点半下班了，没人。下午三点钟办，办一下都下午四五点五六点，到了南通以后都太晚了，或者第二天才能回去。现在他们这边搞了个窗口，中午都有人我们到这儿也很方便。”

　　省国土资源厅电子政务大厅主任许孟炳介绍，为了方便各地市局的工作人员来办理业务，他们一方面执行了中午轮班制度，一方面开张了我是“B角”的活动：“我是B角怎么解释呢？他的意思就是窗口的每一名工作人员可以胜任所有窗口岗位的业务。假如说我今天值班，但我只会我的窗口这个业务，其他的业务我不懂，那么这种值班制度就流于形式了。我们开展了这样一个业务轮训以后呢，无论谁在这边值班，每个窗口的业务都可以办理。”

　　据了解，党的群众路线教育实践活动开展以来，省国土厅通过征求意见、领导干部下基层等，收集意见960条，首批梳理了403条意见，并列出了38条作为立即整改的项目。

　　“群众反映的意见必须重视，能今天解决的今天必须解决”，省国土资源厅机关党委专职副书记田学明这样表态：“能够马上改的必须尽快拿出措施，限定时间完成，明确责任人，如果解决起来还有一定困难，需要通过协调或者需要向上级来请示的有关部门，也必须限制在30号以前报方案。下一步的活动，就要针对我们的问题，找原因，找教训，研究长效机制，要在这块儿下功夫以后避免这些问题再次发生。”

　　立学立行、即知即改，要发现问题整改问题，也要从长远的角度解决问题。不走过场、不改过就算，这样才能让机关的门好进，让百姓的事儿好办。(信息来源：江苏广播网）