近日,钱桥管理所不动产登记窗口为行动不便的高龄老人提供上门办证服务,在寒冷的冬日为群众送去阵阵暖意。
最近,长期在外地工作的藕乐苑居民杨先生来到窗口寻求帮助,他家现有两套安置房需办理登记手续,产权人为他的爷爷,现已80多岁高龄,行动极为不便且长期住在藕塘护理院,无法亲自到窗口办理相关手续。了解基本情况后,窗口工作人员立马告知杨先生,基于这种特殊情况可以为杨老先生提供上门办证服务。很快工作人员来到藕塘护理院,现场耐心、细致地对老先生进行相关事项询问,并全程指导老先生完成表格填报和签字事宜,当天就完成了不动产证办理手续。“这么冷的天气,还让你们专门跑一趟,老年人足不出户就能办理不动产登记,真的太感谢你们了!”钱桥不动产登记窗口热情、高效、专业的服务受到杨先生全家的一致好评。
上门服务,迈出去的是脚步,带回来的是民心。今后,钱桥管理所将不断拓宽便民服务渠道,秉承“便民服务零距离,上门服务解民忧”的宗旨,为群众提供更优质贴心的服务,定期主动上门为特殊人群办理登记业务,将服务窗口搬到“家门口”,努力打造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境,切实让不动产登记“动”起来、“快”起来。
