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“虚拟窗口”帮办代办 “跨省通办”首单落地 苏州虎丘上海长宁远程协作,助力市民抵押登记“跨省通办”
发布时间:2024-06-26 14:05  来源:苏州市自然资源和规划局苏州国家高新技术产业开发区(虎丘)分局  字号:[ ]
   近日,沈先生一家在苏州虎丘登记分中心“虚拟窗口”的帮助下,为上海长宁区的房屋顺利办理了抵押权登记,这也标志着虎丘分中心首单异地受理“跨省通办”业务畅通运行。

“太方便了,感谢你们的‘牵线搭桥’,省去了我们一家三口的来回奔波。”原来,沈先生因生意周转急需向苏州工商银行申请抵押借款,但抵押房屋位于上海长宁区,按照以往模式,因产权为三人,沈先生需凑齐全家人的时间,再会同银行经办人一起携带材料到上海办理。一边是人多,时间需要协调;另一边是事急,不能等待。

了解到沈先生需求后,分中心业务“帮办”专员主动对接上海长宁区确权登记中心,提出联动办理需求,在明确办理路径后,两地立即启动业务协同机制,沟通办理流程,调试软件运行,携手做好跨省登记前期准备工作

办理当日,在“跨省通办”服务专窗,“帮办”专员全程辅助陪同,通过长三角“一网通办”远程虚拟窗口,两地同步开启视频连线,在上海长宁区工作人员的“现场见证”和分中心受理人员的悉心指引下,张先生一家进行了人脸识别、视频询问、材料签字,整个过程不到一小时即顺利完成了抵押登记受理,后续抵押登记证明将直接邮寄至贷款银行。

今年以来,虎丘分中心紧跟省厅、市局关于《深化长三角区域不动产登记一体化“跨省通办”改革工作方案》的要求,有序推进“互联网+不动产登记”工作开展,通过“线上苏小登·苏州苏易登”网办、线下“跨省通办”专窗专人帮办模式,打造线上线下一体化办事体验。

下一步,苏州市不动产登记中心虎丘分中心将在常态化运行长三角“一网通办”虚拟窗口的基础上,不断拓展应用场景和服务方式,推动预告登记、转移登记、首次登记等“跨省通办”事项“菜单”不断“上新”,满足更多企业群众异地办事需求,不断提升服务效率,持续优化营商环境。