近年来，我局聚焦企业和群众办事难点、堵点，积极探索政务服务新模式，不断提升政务服务效能，优化营商环境，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。

赋权办，让办事更便捷。继续深化行政审批制度改革，将7项权力事项赋权（进驻）镇（区、街道），实现“就近办、马上办”。加强对基层人员的培训指导，确保下放事项“接得住、办得好”。今年已办理赋权事项业务341件，有效解决了群众“多头跑、来回跑”的问题。

帮代办，让办事更省心。 持续强化“事前主动办、事中全程办、事后跟踪办”的“全链条”的帮办代办服务机制，今年有效开展了“交地即发证”6宗，“土地首次登记零材料”10宗，“拿地即开工”1宗，“竣备即发证”2宗，“交地即抵押”2宗，切实为企业减负，助企业发展。

跨域办，让办事更高效。 将服务零距离送达企业群众身边，依托长三角“一网通办”远程虚拟窗口，打破地域限制，以“屏对屏”换“面对面”，将上海虹口、闵行，浙江临安、金华，江苏常熟、宿迁泗阳等地纳入“朋友圈”，并合作办理了18例业务，让改革惠及更多的办事群众。

免证办，让办事更智能。梳理涉及自然资源和规划业务“无证明”事项101项，强化部门间信息互通共享，大力推行“免证办事”。“无证明城市”系统应用以来，申请调用数据11000余条，节省企业群众50%的办事时间和办事成本，由“减证便民”向“无证利民”升级转变。