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浦口区不动产登记中心 上门服务 解决高龄老人办证难题
发布时间:2023-12-27 09:10  来源:南京市规划和自然资源局浦口分局  字号:[ ]
   近日,浦口区不动产登记中心开展“苏小登”志愿服务,为行动不便的陈爷爷上门办理不动产过户业务实际行动践行志愿服务精神,得到了群众的一致好评。

   据了解,92岁的陈爷爷想要将名下的两套房屋分别赠予两个儿子,需要办理房屋过户手续,但是由于其年事已高且行动不便,无法亲自前往不动产登记中心办理房屋赠予手续。了解这一情况后,登记中心立即联系税务等部门,组织人员共同上门为其办理业务。

当天,工作人员耐心为陈爷爷及其家人介绍办理房屋过户业务的具体流程。登记中心工作人员仔细核对陈爷爷家属提供的相关申请材料,并细心询问陈爷爷有关过户房屋的具体信息以及其办理房屋过户手续的意愿。在确认老人意识清醒、意思表示真实后,工作人员指导陈爷爷及其家属完成了签字、按手印等登记受理手续。

   整个过程中,工作人员的敬业精神、专业素养和服务态度给陈爷爷及其家属留下了深刻的印象。“真是太感谢你们了,帮我们家解决了一件大事。”陈爷爷子女感激的话语是对登记中心此次上门服务的充分肯定。

   开展上门服务不仅方便了特殊群体,还提高了不动产登记工作的服务质量。在接下来的工作中,浦口区不动产登记中心除了上门服务外,还将针对不同服务对象的需求,适时开展延时服务、预约服务等一系列特色服务举措,为不动产登记服务提质增效,让广大办事群众实实在在感受到不动产登记服务便民利民的“温度”,不断提升办事群众的幸福感、获得感。