在赣榆,不动产登记中心的志愿者们用爱心与专业,为弱势群体铺就便捷之路。近期,因病在高新区医院住院的张奶奶在办理不动产相关业务时遇到难题。她因病卧床,无法前往登记中心,万分焦急。区不动产登记中心了解情况后,迅速响应,组织志愿者携带专业设备奔赴医院病房。病房里,志愿者们贴心布置临时办公区域,拉上隔帘保证隐私。他们轻声细语地向张奶奶讲解登记流程,考虑到张奶奶身体虚弱,志愿者放慢语速、重复要点。在填写表格环节,志愿者耐心指导,遇到需要签字的地方,还细心调整病床角度,方便张奶奶书写。全程专业且温暖,让张奶奶紧锁的眉头渐渐舒展开来。?
据了解,一直以来,为服务更多特殊群体,区不动产登记中心不仅开通“绿色通道”,推出预约上门服务,还利用信息技术开展线上指导。今后,区不动产登记中心计划进一步拓展服务范围至更多与弱势群体生活息息相关的领域,同时,与社区、学校联合开展宣传,助力弱势群体更好地维护自身权益,持续为社会传递温暖与力量。(孙志军 刘婷)