在推动民生改革的进程中,赣榆区不动产登记中心始终秉持以人民为中心的发展理念,积极响应两会民生改革号召,将人民群众的需求作为一切工作的出发点和落脚点,通过一系列务实创新的举措,持续优化不动产登记服务,切实为群众排忧解难,全力绘就新时代的民生新图景。
化解历史遗留问题,为企业发展纾困赋能。赣榆区部分企业因历史原因,不动产登记问题积压,制约了企业的发展步伐。赣榆区不动产登记中心迅速组建工作专班,主动深入企业调研,全面梳理问题,并分类制定解决方案。通过创新采用并联审批模式,打破部门间的业务壁垒,大幅缩短办理周期,成功化解企业登记难题,助力企业顺利融资,扩大生产规模,为地区经济发展注入了强劲动力。
创新服务路径,让群众办事更便捷高效。“不用出门就能办好登记,太方便啦!”远在外地的市民王先生对赣榆区不动产登记中心推出的“互联网+不动产登记”服务赞不绝口。为了让群众少跑腿、好办事,赣榆区不动产登记中心始终坚持以人民需求为导向,搭建线上服务平台,推出“不见面无纸化”办理模式,让数据多跑路,群众少跑腿。在线下,配备自助查询机等智能设备,方便群众随时查询和办理业务。针对老年人、残疾人等特殊群体,开辟“专窗办、帮代办”服务通道,提供容缺受理,并送证上门,确保每一位群众都能享受到贴心、便捷的服务。同时,“苏小登”志愿服务者深入基层,为行动不便的群众提供上门服务,现场解答政策疑问,指导完善登记材料,用实际行动践行“人民登记为人民”的服务理念,有效提升了群众的满意度和获得感。
强化部门协作,为服务升级筑牢根基。破解不动产登记难题,部门协作至关重要。赣榆区不动产登记中心联合工信、住建等部门,搭建沟通平台,打破信息壁垒,实现数据共享,推动业务协同办理。通过定期开展业务培训,提升登记队伍的业务水平与服务意识,打造一支业务精湛、服务优质的不动产登记铁军,为优化服务提供有力支撑,此外,借鉴市不动产登记中心“一窗一人受理”的成功经验,进一步整合资源、优化流程,提高办事效率,让企业和群众在协同融合改革中收获更多实惠。
赣榆区不动产登记工作的每一次创新,都是对两会精神的生动落实,更是以人民为中心发展理念的具体体现。未来,赣榆区不动产登记中心将继续深化改革,持续升级登记服务,为经济社会发展注入新的活力,不断书写服务民生的崭新篇章。
供稿:孙志军 刘 洋
审核:李 刚