6月至7月，淮阴分局组织青年干部深入不动产登记中心及行政审批窗口，开展为期一个月的“换位跑一次”活动。青年干部们以办事群众、窗口工作人员及辅助引导员等多重身份，“零距离”体验业务流程，“面对面”倾听群众诉求，通过“换位跑”推动政务服务质效的“实质提升”。 

　　以“群众视角”找堵点。活动期间，青年干部们以办事群众的身份，全程模拟办理不动产转移登记、抵押登记等高频事项。从咨询取号、排队等候到窗口受理、后台审核，重点感受材料是否繁琐、流程是否优化、时限是否合理。通过全流程“裸跑”，共收集汇总关于指南优化、系统操作、窗口设置等方面的群众诉求与改进建议5条。

　　以“窗口身份”破难题。面对高温天气，青年干部主动参与一线窗口服务，为办事群众提供“帮办代办”“延时服务”，并为老弱病残孕等特殊群体开辟绿色通道。通过亲身参与受理、审核、登簿、发证全流程及项目“策划生成”，青年干部对“互联网+不动产登记”“一窗受理、并联审批”的服务成效有了更直观的认识，同时也针对系统偶尔卡顿、数据共享不够畅通等“中梗阻”问题进行了详细记录。 

　　以“制度长效”促提升。淮阴分局将以此次“换位跑一次”活动为契机，坚持问题导向、效果导向，完善“排查梳理—换位体验—问题整改—回头检视”的全链条闭环机制,将“换位”体验转化为“长效”制度，切实让服务“沉下去”，让满意“提上来”。