春节是阖家团圆的日子,也是外出人员集中返乡的时期。为满足返乡人员办理不动产登记业务的需求,淮安区不动产登记中心积极响应,在2025年春节期间坚守岗位,为群众提供高效、贴心的服务。
据悉,淮安区不动产登记中心采取了线上线下相结合的服务模式。线下,登记中心设置了专门的服务窗口,安排经验丰富的工作人员接待前来办理业务的群众。针对返乡人员,还特别开辟了“返乡人员专属通道”,做到来即办、办即审,证书“立等可取”。同时,工作人员会耐心为群众提供政策咨询服务,一次性告知办事材料,避免群众来回跑腿。线上,群众可通过“线上苏小登”平台办理相关业务。只需登录“江苏政务服务”,在不动产登记专题中进入“线上苏小登”服务专区,注册并登录即可进行操作。此外,窗口还设置了24小时自助服务专区,方便群众自助打印信息查询结果及不动产登记证明。
针对老弱病残孕及行动不便、无法到场的特殊人群,淮安区“苏小登”志愿者持续开展“服务上门、温暖到家”志愿服务活动,让他们在家中就能办理登记业务、领取不动产权证书。
淮安区不动产登记中心春节期间不打烊的举措,是践行以人民为中心的发展思想的具体体现,切实为群众提供了便利,让返乡人员感受到了家乡的温暖,也进一步提升了群众的满意度和幸福感。据统计,节日期间,窗口共计受理各类登记业务20余件,无偿为群众上门服务8次。(淮安区不动产登记中心)