积蓄服务窗口“双合力” 跑出营商环境“加速度” ——市不动产登记交易中心联合市规划馆开展综合能力培训_新闻与参观动态

　　为进一步提升窗口服务品质，优化营商环境，11月15日至16日，常州市不动产登记交易中心与常州市规划馆联合开展“先锋自然窗口有为”综合能力培训，双方单位内设部门相关负责同志、业务骨干等140余人次参加。

　　本期培训聚焦窗口工作人员文明素养与能力素质的提升，围绕媒体信息写作、手机摄影、职场礼仪素养、语言沟通技巧与公众心理、综合宣讲能力等方面内容展开授课。培训中，双方单位业务骨干进行了交流发言，从工作实际、切身经验讲方法、谈感悟。除理论课程外，本次培训还设置了现场实践课程，参训人员分别参观了中心服务大厅、“龙城之变？见证传承”馆藏资料陈列室以及规划馆，在实境中进一步感受初心使命，在实践中进一步增强责任担当。

　　双主场的创新模式，充分发挥了中心与规划馆各自的场地、资源优势，为参训人员带来更为丰富多元的沉浸式学习体验，不仅让参训人员全面了解对方单位的工作流程与特色，同时也为加强部门间沟通交流提供了良好平台。大家一致认为，培训内容实用性与针对性兼备，台下听与上台讲并存，有效提升了综合素质与业务能力，为今后更好地服务群众奠定了坚实基础。

　　登记的是当下，是现在，规划的是未来，是展望。从城市现状到发展蓝图，常州市不动产登记交易中心、常州市规划馆共同为城市可持续发展注入源源不断的新活力。下一步，双方将继续深化合作，以联合培训为契机，以服务群众为导向，共享、共谋、共促、共建，共同助推营商环境再提升，携手谱写城市发展新篇章。